Política de Privacidade

Política de Privacidade — KlikAki

Última atualização: 05 de outubro de 2026

A KlikAki valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação e utilização de nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização da loja, podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

nome e sobrenome;

CPF, quando necessário para a realização da compra ou emissão de documentos fiscais;

endereço de entrega e cobrança;

telefone;

endereço de e-mail;

informações relacionadas aos pedidos realizados.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, interações com produtos e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar e administrar pedidos;

processar pagamentos;

emitir documentos fiscais;

realizar entregas e permitir o acompanhamento dos pedidos;

prestar atendimento ao cliente;

prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;

realizar análises de desempenho e utilização da loja;

mensurar campanhas e ações de marketing;

apresentar publicidade e conteúdos mais relevantes, quando permitido pela legislação e pelas escolhas do usuário;

cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A KlikAki não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações podem, entretanto, ser compartilhadas com empresas e plataformas necessárias ao funcionamento da loja e à prestação dos serviços contratados, incluindo:

Nuvemshop, utilizada como plataforma de comércio eletrônico;

PagBank, para processamento de pagamentos;

Super Frete, Correios e transportadoras parceiras, para cálculo, processamento e realização das entregas;

Olist, quando aplicável à gestão e integração de produtos, pedidos ou estoque;

Meta Platforms, responsável por serviços como Facebook, Instagram, Meta Pixel e tecnologias relacionadas de mensuração, publicidade e integração com redes sociais.

Esses parceiros poderão tratar os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com as finalidades necessárias à prestação de seus serviços.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, manter produtos no carrinho, lembrar determinadas preferências, analisar o desempenho da loja e entender a interação dos usuários com nosso conteúdo.

Também poderão ser utilizadas ferramentas de terceiros para análise, mensuração e publicidade, incluindo tecnologias disponibilizadas pela Meta Platforms.

Dependendo das configurações e do consentimento aplicáveis, essas tecnologias podem utilizar informações relacionadas à navegação, dispositivo, interações com produtos e outras informações disponibilizadas durante a utilização da loja.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de consentimento apresentadas pela loja.

5. Pagamentos e segurança

Os pagamentos são processados por provedores especializados, como o PagBank.

A KlikAki não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito utilizado nas transações.

A loja utiliza conexão segura por HTTPS/SSL para proteger a transmissão de informações entre o navegador do usuário e o site.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais, regulatórias e contratuais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, entre outros direitos:

confirmação da existência de tratamento;

acesso aos seus dados;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;

informações sobre o compartilhamento dos dados;

portabilidade, quando aplicável;

revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;

eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações poderão ser encaminhadas para: [email protected]

8. Serviços de terceiros

A loja pode conter links ou integrações com sites e serviços de terceiros, como Facebook e Instagram. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento realizado diretamente em suas plataformas.

Recomendamos a consulta às políticas dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais diretamente a eles.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços utilizados pela KlikAki, na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.